Условия использования

1. Описание сервиса

Sierra — subscription-based secure internet connectivity service для частных пользователей, семей и небольших команд. Сервис предоставляет данные доступа по подписке и инструкции по настройке для поддерживаемых клиентских приложений.

2. Оператор

Sierra управляется зарегистрированным индивидуальным предпринимателем в Армении. Полные юридические данные предоставляются платёжным провайдерам, банкам и договорным контрагентам в процессе onboarding.

3. Аккаунт и доступ по подписке

Пользователи получают доступ по подписке после подтверждения оплаты или ручного одобрения. Доступ может относиться к плану Personal, Family или Plus. Могут применяться лимиты устройств, лимиты аккаунта и отдельные данные доступа для устройств. Передача, перепродажа, сублицензирование или распространение вне условий плана запрещены.

4. Оплата

Цены отображаются в USD, если не указано иное. Местные налоги, VAT, комиссии за конвертацию валюты, комиссии эмитента карты или платёжного провайдера могут применяться. Способы оплаты могут зависеть от страны, провайдера, risk checks, технической доступности и compliance-правил. Неуспешный, отклонённый, истёкший, отменённый или оспоренный платёж не активирует доступ и может прекратить доступ.

5. Доступность сервиса

Sierra не гарантирует непрерывный доступ. Доступность может зависеть от устройства, приложения, операционной системы, интернет-провайдера, страны, условий сети, обслуживания серверов, ограничений провайдеров и сторонней инфраструктуры. Sierra может изменять инфраструктуру или маршрутизацию для стабильности, безопасности, предотвращения злоупотреблений и непрерывности сервиса.

6. Обязанности пользователя

Пользователи должны использовать сервис законно и не должны злоупотреблять сервисом, атаковать, рассылать spam, заниматься phishing, распространять malware, нарушать авторские права, перепродавать без разрешения, использовать stolen payment credentials, совершать fraud или создавать legal, security, payment или infrastructure risk.

7. Приостановка и прекращение

Sierra может ограничить, приостановить, прекратить или отказать в доступе при злоупотреблении, платёжном fraud, security risk, legal requirement, нарушении policy, платёжном споре или нарушении этих Условий либо Политики допустимого использования.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Sierra не отвечает за косвенные убытки, упущенную прибыль, сбои сторонних сервисов, сбои платёжных провайдеров, сетевые ограничения, несовместимость устройств, неподдерживаемые приложения, обслуживание или неправильное использование пользователем.

9. Изменения

Sierra может время от времени обновлять эти Условия. Обновлённые Условия действуют после публикации на этом сайте. Продолжение использования после публикации означает принятие обновлённых Условий.

10. Контакты

По вопросам поддержки напишите на support@sierra-access.com. По юридическим, privacy или compliance-вопросам напишите на legal@sierra-access.com.